Wanneer u er zeker van bent dat een door u aangekocht product bij Webbasics niet (meer) naar behoren werkt, kunt u hier een RMA aanvraag doen (Return Material Authorisation). wij nemen RMA aanvragen dezelfde dag nog in behandeling. Vervolgens ontvangt u van ons, na goedkeuring van de aanvraag, een RMA nummer en nadere informatie over de afhandeling van de RMA. Wanneer u een product heeft ontvangen wat vanaf het moment van levering niet heeft gewerkt, vermeld dan een DOA (Death On Arrival) in de product en klachtomschrijving, voor een snellere afhandeling.

Graag alle velden invullen en uw klacht zo duidelijk mogelijk omschrijven zodat wij u zo efficiënt mogelijk van dienst kunnen zijn. Vergeet u a.u.b. na het invullen niet op Verzenden te klikken onderaan deze pagina.

(Velden gemarkeerd met een * zijn verplicht)